お客様の声


Voice

実際にお客様からいただいた声をご紹介いたします。

安心してお話しできました

性別:女性 年代:40代法律相談

  • 穏やかな口調と丁寧な受け答えで安心してお話しできました。まとまらない私の話をしっかり聞いていただきアドバイスいただけた事に感謝しています。受付をして下さった女性もありがたかったです。話がまとまらず解決できない時はどうぞ宜しくお願いします。

お客様相談室からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。

ご満足いただける法律相談となったようで良かったです。

また何か不明点やお困り事などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

救われるくらい安心しました

性別:男性 年代:20代法律相談

  • わかりやすくお話させていただき、具体的な動きも教えて下さり、とても安心して話すことができました。当時はすごい怖い思いをしましたが、救われるくらい安心している気持ちの方が強くなりました。

お客様相談室からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。

ご安心いただけて、所員一同大変嬉しく思っております。

また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

話すスピードが少し速かった

性別:女性 年代:20代法律相談

  • 女性弁護士に相談出来て話しやすかった。初めての事で下調べをしても分からない事が多かったので、話すスピードをもう少しゆっくりだとありがたかった。

お客様相談室からのコメント

この度はご相談いただきましてありがとうございました。

また貴重なご意見ありがとうございます。

話すスピードが少し速くなってしまい申し訳ございませんでした。

今後はお客様のペースに合わせて相談を行うよう心掛けます。

話を良く聞いてくれて親身に対応してくれました

性別:女性 年代:50代法律相談

  • 担当の弁護士の方が良く話を聞いてくださり、ご質問にもわかりやすく丁寧に答えてくださった。最初に電話である程度の話を聞いてもらって内容を把握していてくださったのも良かったと思います。

お客様相談室からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。

当事務所ではご相談者様の気持ちに寄り添った親身な対応を心掛けておりますので、ご満足いただけて、所員一同大変嬉しく思っております。

今後、またご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

とてもわかりやすく丁寧にアドバイスして下さいました

性別:女性 年代:40代法律相談

  • 調停中で今後どのように話をしたら良いというお話をして下さり、早く先生の所に来ていたら良かったな…と思いました。とてもわかりやすく、アドバイスをして下さり有難うございました。

お客様相談室からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。

ご満足いただけて、所員一同大変嬉しく思っております。

もし今後、調停や進め方などご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

分かりやすかったです

性別:女性 年代:30代法律相談

  • 簡潔にお話しして下って、会話がスムーズで分かりやすかったです。むずかしい専門用語もかみ砕いて説明して下さり、理解できました。

お客様相談室からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。

ご満足いただける法律相談となったようで良かったです。

また何か不明点やお困り事などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後の道筋が見えました

性別:女性 年代:20代法律相談

  • 親身になってお話を聞いてくださり、とても満足しました。
    今後の道筋がみえたので、オーセンスさんに相談して良かったです。ありがとうございました。

お客様相談室からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。

ご満足いただけて、所員一同大変嬉しく思っております。

また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

適切なアドバイス

性別:女性 年代:40代法律相談

  • 自分1人では解決出来ないと思うので、相談して適切にアドバイスして頂けたのが良かった。離婚報酬もきっちり決まっていて分かりやすかったです。

お客様相談室からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。

ご満足いただける法律相談となったようで良かったです。

また報酬についてや何かお困り事などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

安心感がもてました

性別:男性 年代:-代法律相談

  • 問題解決の方向へ明確にアドバイス下さいました。それと、関連する事柄まで考えて下さり、大変助かります。話し方が聞きやすく、安心感がもてます。

お客様相談室からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。

ご安心していただけて、所員一同大変嬉しく思っております。

もし今後、進め方などご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

とても話やすかったです

性別:男性 年代:50代法律相談

  • 良かった点:弁護士さんがとても話しやすい方だったこと。
    悪かった点:予約した時間の5分前に来て、弁護士さんに会うまで10分かかったこと。

お客様相談室からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。

ご相談までに少しお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回、いただきましたご意見を活かして参りますので、今後、また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

色々なアドバイス

性別:女性 年代:40代法律相談

  • いろいろアドバイスいただきありがとうございました。
    とてもわかりやすかったです。依頼させていただくような内容ではなかったので、時間相談とかもすすめていただいて負担にならないように考えていただき有難かったです。

お客様相談室からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。

ご満足いただける法律相談となったようで良かったです。

また何か不明点やお困り事などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

丁寧な説明

性別:男性 年代:-代法律相談

  • メリットデメリットの両方の説明を頂けた。
    話し方が明解。
    お茶があるとウレシイ。

お客様相談室からのコメント

この度はご相談いただきましてありがとうございました。

お茶出しをしておらず大変失礼いたしました。

今後はお茶出しを徹底して行ってまいります。

非常に満足しています

性別:男性 年代:40代法律相談

  • 先生の説明がすっきりしており非常に分かりやすかったです。イメージしていたことがそれほどずれていなかったことや今後すべきことが明確になり非常に満足しています。

お客様相談室からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。

ご満足いただけて、所員一同大変嬉しく思っております。

また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後の手続きを時系列で説明

性別:女性 年代:50代法律相談

  • わかりやすく丁寧な対応をしていただきました。
    今後の手続きを時系列でどのようにしたらいいか、こちらが質問すれば良かったと思いました。

お客様相談室からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。

今後の手続きの流れについて、時系列に沿って説明する点が足りずに失礼いたしました。

今後、またご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

安心してお任せできる

性別:男性 年代:30代法律相談

  • 被害者の立場をよくくんでいただいたうえで、今後の具体的な対処法をアドバイスしていただけた。(無料相談にも関わらず)大変安心感を持つ事ができた。この人なら安心してお任せできると感じた。客観的な視点で回答をいただいて安心した。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

お客様相談室からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。

ご安心していただけて、所員一同大変嬉しく思っております。

もし今後、進め方などご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

精神面もアドバイス

性別:女性 年代:30代法律相談

  • 何人か弁護士さんに相談したのですが、法律面のことだけでなく、精神面についてアドバイスしていただけたのがとてもありがたかったです。

お客様相談室からのコメント

この度はご来所いただきありがとうございました。

弊所ではお客様の精神面でのサポートに力を入れており、夫婦カウンセラーも常駐しております。

ご依頼後は弁護士と夫婦カウンセラーでサポートさせていただきますので、ぜひご活用ください。

納得できました

性別:女性 年代:60代法律相談

  • 私の話を真摯に聞いて下さり対応して頂けたので安心しました。
    また話しかたも内容も納得できました。

お客様相談室からのコメント

この度はご来所いただきありがとうございます。

今後もお客様のご希望に沿いながらお話を進めていけたらと思っております。

どうぞ宜しくお願い致します。

解かりやすい回答

性別:女性 年代:40代法律相談

  • 全く初めての事で、質問の仕方が悪かったにもかかわらず、内容を理解していただき、解りやすく答えて下さいました。
    今後の動きもわかったので、何かあれば、ぜひ相談させていただきたいです。

お客様相談室からのコメント

この度はご来所いただきありがとうございます。

突然のことだと動揺してしまってうまく話せないこともありますよね。また何かご質問などございましたらご連絡お待ちしております。

費用面が違っていた

性別:男性 年代:-代法律相談

  • 費用面がネットと違っていた。

お客様相談室からのコメント

この度はご来所いただきありがとうございます。

費用に関してご意見ありがとうございます。

ホームページ上では残業代未払い請求の金額を掲載しており、お客様のご相談内容についての料金掲載がなく、大変失礼をいたしました。

今後は、その他の労働問題についてもホームページ上に料金を掲載する方向で検討させていただきます。

丁寧な対応

性別:女性 年代:30代法律相談

  • 金額が分かりにくく、紙面でもう少し分かりやすくしてもらえると助かります。
    口頭では丁寧にお答え頂き、1つ1つの不安なことに関して返答を頂けたので安心しました。

お客様相談室からのコメント

この度はご来所いただきありがとうございます。

料金について紙面での説明をせずに申し訳ございませんでした。

今後紙面を提示しての説明を徹底いたします。

今後も丁寧にご要望をお伺いしながらお話を進めさせていただきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 六本木オフィス
    〒106-0032 東京都港区六本木4-1-4
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